مرحبًا بكم في الجزء الرابع من سلسلة فريقنا! في هذه المدونة، يسعدنا أن نقدم لك نورسو، المدير الاستثنائي لقسم تجربة العملاء في TESUP. اربط حزام الأمان واستعد لمغامرة مسلية ومفيدة أخرى مع فريقنا المذهل!
إنها قوة لا يستهان بها عندما يتعلق الأمر بضمان رضا العملاء وجعل تجربتهم مع شركتنا استثنائية حقًا. مع مجموعة واسعة من المسؤوليات الفنية، تقوم بتصميم وتطوير واختبار وتنفيذ العديد من المنتجات والأنظمة والمشاريع. من تحليل الأنظمة الميكانيكية إلى مساعدة العملاء في استفساراتهم الفنية، تلتزم شركة Nursu بتحسين الكفاءة والإنتاجية من خلال تصميم أنظمة الطاقة الشمسية وطاقة الرياح المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات عملائنا.
لقد انضمت إلى عائلة TESUP منذ عام ونصف، وكانت رحلتها المهنية معنا مذهلة تمامًا. عندما سُئلت عن تطورها منذ انضمامها إلى TESUP، صرخت قائلة: “لقد تجاوزت رحلتي في TESUP أقصى توقعاتي! لقد وضعت الشركة ثقتها بي، وتزايدت مسؤولياتي بشكل كبير. وقد سمح لي هذا بالتحدي المستمر وتحسين نفسي. لقد قمت بقيادة مشاريع ناجحة، وسافرت حول العالم، والأهم من ذلك، أنني أصبحت امرأة أكثر ثقة. وقد ساهم كل هذا في ارتفاع معدل رضا العملاء في شركتنا!
ما أكثر ما تحبه Nursu في العمل في TESUP؟ حسنًا، القائمة واسعة جدًا! تعشق بيئة العمل الإيجابية التي تعزز التعاون والعمل الجماعي. لعبت فرص النمو والتطور الشخصي والمهني أيضًا دورًا حاسمًا في رحلتها. إن العمل الهادف والمثير للتحدي يبقيها منخرطة ومحفزة، وتتوافق مهمة الشركة وقيمها تمامًا مع تطلعاتها الخاصة. كما تقدر نورسو بشدة التقدير والتقدير الذي تتلقاه من زملائها ورؤسائها. "في TESUP، نحن لا نقدم فقط حلول الطاقة الخضراء لعملائنا. وقالت بفخر: "إننا نساهم في تحقيق مستقبل أفضل لأطفالنا، وهذا شرف لا يمكن وصفه بالكلمات".
باعتبارها قائدة مشروع محطات الطاقة الشمسية لدينا، تولت نورسو زمام بعض مشاريعنا الأكثر طموحًا. بفضل خبرتها وتفانيها، ساعدت في تحقيق معدل مذهل لرضا العملاء بنسبة 92%. وهي تسعى باستمرار إلى مشاريع جديدة وتحدد مجالات التحسين، مما يدفع الشركة إلى الأمام في عالم يتبنى حلول الطاقة المتجددة.
الآن، دعونا نتعمق في بعض الحقائق الممتعة عن نورسو! أولاً وقبل كل شيء، إنها تعشق كل الأشياء ذات الفراء. للقطط والكلاب مكانة خاصة في قلبها، ولا تستطيع مقاومة احتضانهم كلما سنحت لها الفرصة. وإليك حقيقة مذهلة: إنها قادرة على جمع وتنظيم 30 ملفًا من المستندات وتقديم طلبات المشاريع في يومين فقط! عندما تضع رأيها في شيء ما، فلا يوجد ما يمنعها.
إن تفاني نورسو وشغفها وإنجازاتها المذهلة يجعلها عضوًا لا يقدر بثمن في عائلة TESUP. نحن محظوظون لأنها تقود هذه المهمة لضمان حصول عملائنا على خدمة من الدرجة الأولى وتمكينهم من تبني حلول الطاقة المتجددة. مع وجود نورسو في فريقنا، يبدو المستقبل أكثر إشراقًا من أي وقت مضى!
